Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Ultimo aggiornamento: [31/07/2026]

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito web di SAULCEVE e si applicano a tutti gli ordini effettuati a partire dalla data della loro pubblicazione.

1. Informazioni sul venditore

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web di SAULCEVE, nonché l'acquisto dei prodotti offerti tramite il negozio online.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, il venditore è:

Saul Cerviño Vega

SAULCEVE

12340906A

Camino viejo 132 1C 47155 Santovenia de Pisuerga, Valladolid

contact@saulceve.com

https://www.saulceve.com

Il venditore svolge la propria attività dalla Spagna e commercializza figure decorative e da collezione realizzate mediante stampa 3D in resina e filamento, nonché altri articoli decorativi correlati che possano essere aggiunti al catalogo del negozio.

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto contrattuale tra SAULCEVE e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito, il "Cliente") che acquisti prodotti tramite il sito web.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato espressamente le presenti Condizioni Generali, l'Informativa sulla Privacy, la Politica sui Resi e qualsiasi altra politica applicabile pubblicata sul sito web.

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il negozio online, indipendentemente dal Paese dal quale viene effettuato l'ordine o dalla destinazione della spedizione, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente spettanti al consumatore ai sensi della legislazione del suo luogo di residenza, ove applicabile.

I prodotti commercializzati da SAULCEVE sono destinati principalmente a scopi decorativi e da collezione. Salvo diversa indicazione espressa nella scheda del prodotto, non sono considerati giocattoli e non sono progettati per essere utilizzati da minorenni.

SAULCEVE si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento per adeguarle a cambiamenti legislativi, tecnici, commerciali o relativi al funzionamento del negozio. Le modifiche non incideranno sugli ordini già formalizzati e confermati prima della loro entrata in vigore.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata nulla, invalida o inapplicabile con provvedimento giudiziario o amministrativo, tale circostanza non pregiudicherà la validità del resto del documento, che continuerà a essere pienamente applicabile.

 

3. Prodotti e caratteristiche

SAULCEVE commercializza figure decorative e da collezione realizzate mediante stampa 3D in resina e filamento, nonché altri articoli correlati che possano essere aggiunti al catalogo del negozio.

Tutti i prodotti sono realizzati utilizzando materiali di alta qualità e sottoposti a un processo che può includere stampa 3D, pulizia, polimerizzazione, assemblaggio, levigatura, verniciatura e finitura manuale, a seconda del modello acquistato.

A causa della natura artigianale di parte del processo di produzione, ogni pezzo è unico e può presentare lievi variazioni rispetto alle altre unità dello stesso modello. Queste piccole differenze fanno parte del processo produttivo e non saranno considerate difetti di fabbricazione.

Le immagini pubblicate nel negozio hanno carattere illustrativo. Alcune corrispondono a fotografie del prodotto finito, mentre altre sono render digitali utilizzati per mostrare il design finale. Di conseguenza, possono verificarsi lievi differenze nei colori, nella brillantezza, nelle texture, nelle finiture o in piccoli dettagli estetici, senza che ciò costituisca un difetto del prodotto.

Le dimensioni, il peso e le altre specifiche tecniche indicate nella scheda di ciascun prodotto sono approssimative e possono variare leggermente a causa del processo di produzione.

Salvo espressa indicazione contraria, i prodotti commercializzati da SAULCEVE sono destinati esclusivamente a scopi decorativi e da collezione. Non sono giocattoli e non sono progettati per essere utilizzati da minori di 14 anni.

SAULCEVE si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere qualsiasi prodotto dal catalogo senza preavviso, quando necessario per motivi tecnici, commerciali, di disponibilità o di miglioramento del prodotto.

4. Disponibilità e produzione su ordinazione

La maggior parte dei prodotti commercializzati da SAULCEVE viene realizzata su ordinazione una volta confermato l’acquisto. Per questo motivo, i tempi di produzione e preparazione possono variare in base al volume degli ordini, alla complessità del prodotto o a circostanze eccezionali.

I tempi di produzione indicati nel negozio sono da intendersi orientativi e potranno essere modificati qualora si verifichino cause indipendenti dalla volontà di SAULCEVE, come ritardi nella fornitura dei materiali, problemi tecnici, periodi di forte domanda o cause di forza maggiore.

In caso di ritardo significativo rispetto ai tempi inizialmente previsti, il cliente sarà informato al più presto.

La presentazione di un ordine non garantisce la disponibilità permanente di un prodotto. In circostanze eccezionali, un articolo potrebbe non essere più prodotto o essere temporaneamente fuori produzione per motivi tecnici, di qualità o di disponibilità dei materiali. In questi casi, SAULCEVE offrirà al cliente una delle seguenti opzioni:

* Attendere il rifornimento del prodotto.
* Sostituire il prodotto con un altro dalle caratteristiche e dal valore simili, previo consenso del cliente.
* Annullare l’ordine e ricevere il rimborso integrale dell’importo pagato.

Gli ordini personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente inizieranno a essere prodotti una volta confermato il pagamento e non potranno essere annullati dopo l'inizio della produzione, salvo diverso accordo espresso tra le parti o nei casi previsti dalla normativa vigente.

SAULCEVE si riserva il diritto di apportare migliorie tecniche, strutturali o estetiche ai propri prodotti, purché tali modifiche non alterino sostanzialmente la funzionalità, il design generale o il valore dell'articolo acquistato.

5. Prezzi, imposte e metodi di pagamento

Tutti i prezzi mostrati sul sito web sono espressi nella valuta indicata durante la procedura di acquisto e includono le imposte previste dalla legge, salvo espressa indicazione contraria.

Le spese di spedizione, le imposte d'importazione, i dazi, gli oneri doganali o qualsiasi altro costo aggiuntivo non incluso nel prezzo del prodotto saranno indicati, se applicabile, prima del completamento dell'acquisto oppure saranno a carico del cliente ai sensi della normativa vigente nel Paese di destinazione.

SAULCEVE si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri prodotti in qualsiasi momento. Tuttavia, tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati e pagati.

I prezzi promozionali, gli sconti, le offerte speciali o le campagne temporanee saranno validi esclusivamente durante il periodo indicato o fino a esaurimento scorte, salvo espressa indicazione contraria.

Il pagamento dovrà essere effettuato al momento della formalizzazione dell'ordine mediante uno dei metodi di pagamento disponibili nel negozio online.

Attualmente, SAULCEVE accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito o debito.
• PayPal
• Acquista

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme di pagamento sicure. SAULCEVE non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte bancarie utilizzate durante l'acquisto.

Qualora vengano rilevati ragionevoli indizi di frode, uso non autorizzato dei mezzi di pagamento o qualsiasi altra attività che possa compromettere la sicurezza della transazione, SAULCEVE potrà sospendere temporaneamente o annullare l'ordine fino alla verifica delle informazioni fornite dal cliente.

6. Procedura di acquisto e accettazione dell'ordine

Per effettuare un acquisto, il cliente dovrà seguire la procedura di acquisto prevista nel negozio online, fornendo le informazioni necessarie per la corretta gestione dell'ordine.

Prima di confermare l'acquisto, il cliente potrà verificare il contenuto del carrello, i prodotti selezionati, l'indirizzo di spedizione, il metodo di consegna, l'importo totale dell'ordine e i dati di fatturazione, correggendo eventuali errori prima di completare la procedura.

La presentazione di un ordine costituisce un'offerta di acquisto da parte del cliente, ma non implica la sua accettazione automatica da parte di SAULCEVE.

Il contratto di compravendita si intenderà perfezionato esclusivamente quando SAULCEVE confermerà espressamente l'accettazione dell'ordine tramite la relativa e-mail di conferma.

Una volta confermato l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail con il riepilogo dell'acquisto. È responsabilità del cliente verificare che tutte le informazioni fornite siano corrette e comunicare qualsiasi problema il prima possibile.

Per i prodotti realizzati su ordinazione, la produzione potrà iniziare una volta confermato il pagamento. Per questo motivo, le richieste di modifica o annullamento effettuate dopo l'inizio del processo di produzione potrebbero non essere accettate.

SAULCEVE si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:

• Presenza di errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del prodotto.
• Impossibilità di produrre o fornire il prodotto per cause tecniche o di forza maggiore.
• Fondato sospetto di frode o di utilizzo non autorizzato di un metodo di pagamento.
• Dati di spedizione o fatturazione incompleti, errati o impossibili da verificare.
• Precedente violazione delle presenti Condizioni Generali da parte del cliente.

In caso di annullamento di un ordine per cause imputabili a SAULCEVE prima dell'inizio della produzione o della spedizione, il cliente riceverà il rimborso integrale degli importi versati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo che le parti concordino un'altra modalità di rimborso.

Una volta accettato l'ordine, qualsiasi comunicazione relativa allo stesso sarà effettuata tramite l'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante la procedura di acquisto.

7. Spedizione e consegna

SAULCEVE effettua spedizioni nazionali e internazionali nei Paesi disponibili durante la procedura di acquisto.

Gli ordini saranno preparati e spediti una volta confermato il pagamento e, nel caso di prodotti realizzati su ordinazione, una volta completato il processo di produzione.

I tempi di produzione e consegna indicati nel negozio sono da intendersi indicativi e potranno variare in base al volume degli ordini, alla complessità del prodotto, alla disponibilità dei materiali, alla società di trasporto o a qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo di SAULCEVE.

Quando un ordine include prodotti con tempi di produzione diversi, la spedizione potrà essere effettuata congiuntamente una volta che tutti gli articoli saranno disponibili, salvo diverso accordo espresso tra le parti.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. SAULCEVE non sarà responsabile dei ritardi, delle spese aggiuntive o delle restituzioni causati da indirizzi errati, incompleti o forniti in modo erroneo.

Una volta consegnato l’ordine alla società di trasporto, il cliente riceverà, se disponibile, un numero di tracking per consultare lo stato della spedizione.

I tempi di consegna possono essere influenzati da circostanze eccezionali, quali controlli doganali, condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevata domanda, problemi logistici, scioperi, conflitti internazionali o qualsiasi altro caso di forza maggiore.

Qualora una spedizione fosse restituita a SAULCEVE a causa di un indirizzo errato, dell’assenza reiterata del destinatario, del rifiuto del pacco o della mancata collaborazione del cliente con la società di trasporto o le autorità doganali, il cliente sarà responsabile delle spese derivanti dalla nuova spedizione, nonché di qualsiasi costo aggiuntivo che potrebbe essere generato.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto sarà trasferito al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui autorizzato diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dell’ordine, fatto salvo il rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla legislazione applicabile.

8. Dogana, imposte e ordini internazionali

Gli ordini spediti al di fuori del territorio doganale dell’Unione Europea possono essere soggetti al pagamento di imposte all’importazione, dazi, oneri doganali o qualsiasi altro addebito richiesto dalle autorità del Paese di destinazione.

Salvo espressa indicazione contraria durante il processo di acquisto, tali imposte, dazi e oneri non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione e saranno di esclusiva responsabilità del cliente.

Il cliente sarà altresì responsabile di fornire qualsiasi documento o informazione che le autorità doganali o la società di trasporto possano richiedere per completare lo sdoganamento all’importazione.

SAULCEVE non sarà responsabile dei ritardi causati da ispezioni doganali, procedure di importazione, trattenimenti da parte delle autorità competenti o qualsiasi altra attività svolta dagli enti pubblici del Paese di destinazione.

Qualora un ordine fosse rifiutato dal cliente, abbandonato, distrutto o restituito a causa del mancato pagamento di imposte all’importazione, dazi, oneri doganali o del mancato rispetto dei requisiti di importazione del Paese di destinazione, SAULCEVE non sarà tenuta a rimborsare le spese di spedizione, i costi derivanti dalla restituzione né qualsiasi altro importo generato da tali circostanze.

Ogni Paese stabilisce la propria normativa in materia di importazione. Spetta al cliente verificare, prima di effettuare l’ordine, se il prodotto possa essere importato legalmente nel proprio Paese e quali requisiti, imposte o restrizioni possano essere applicabili.

Quando la legislazione del Paese di destinazione lo consente e SAULCEVE offre espressamente un servizio di spedizione con imposte e dazi prepagati (DDP), tale circostanza sarà indicata durante il processo di acquisto. In caso contrario, le spedizioni saranno effettuate secondo la modalità applicabile in base al corriere selezionato e alle condizioni offerte al momento dell’acquisto.

9. Diritto di recesso, resi e cancellazioni

I clienti che hanno la qualifica di consumatori e utenti potranno esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla legislazione applicabile, salvo nei casi in cui tale diritto sia legalmente escluso.

Il cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto, senza doverne giustificare il motivo.

Tuttavia, conformemente alla normativa vigente, il diritto di recesso non si applicherà, tra gli altri casi, ai prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, il cliente dovrà contattare SAULCEVE tramite l’indirizzo e-mail indicato sul sito web, seguendo la procedura stabilita nella Politica dei resi.

Salvo che il reso sia dovuto a un difetto di fabbricazione, a danni verificatisi durante il trasporto o a un errore imputabile a SAULCEVE, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, fatta eccezione per la manipolazione necessaria a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il cliente sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per tale verifica.

I resi saranno ispezionati una volta ricevuti per verificare le condizioni del prodotto. SAULCEVE potrà rifiutare il reso o applicare una riduzione proporzionale dell’importo da rimborsare qualora l’articolo presenti danni, segni di utilizzo o manipolazioni superiori a quelle necessarie per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Per gli ordini realizzati su commissione o personalizzati, le richieste di annullamento potranno essere accettate esclusivamente prima dell'inizio del processo di fabbricazione. Una volta iniziata la produzione, l'ordine non potrà essere annullato, salvo che sussista un accordo espresso tra entrambe le parti o che ciò sia previsto dalla legislazione applicabile.

Per conoscere la procedura completa, i termini, le eccezioni e le condizioni di rimborso, il cliente dovrà consultare la **Politica dei resi**, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni generali.

10. Garanzia legale

Tutti i prodotti commercializzati da SAULCEVE sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legislazione applicabile a tutela dei consumatori e degli utenti.

La garanzia copre esclusivamente le non conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e non si applica quando i danni o i difetti siano conseguenza di:

• Uso inadeguato o diverso da quello previsto per il prodotto.
• Urti, cadute, incidenti o manipolazione impropria.
• Normale usura dovuta al trascorrere del tempo o all'uso.
• Riparazioni, modifiche o alterazioni effettuate da persone estranee a SAULCEVE.
• Danni causati da conservazione, pulizia o manutenzione inadeguate.
• Danni derivanti dall'esposizione prolungata a temperature estreme, umidità, radiazioni ultraviolette, prodotti chimici o qualsiasi altra condizione incompatibile con i materiali utilizzati nella fabbricazione.

Le figure e statuette commercializzate da SAULCEVE sono destinate esclusivamente a scopi decorativi e da collezione. Non sono giocattoli e non sono state progettate per sopportare un uso intensivo, una manipolazione continuativa o urti.

Le lievi variazioni proprie del processo di fabbricazione artigianale, comprese differenze di colore, consistenza, finitura, verniciatura o piccoli dettagli estetici, non saranno considerate difetti di fabbricazione purché non incidano sulla qualità, sulla funzionalità o sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

Analogamente, le differenze ragionevoli tra le immagini pubblicate nel negozio (inclusi i rendering digitali) e il prodotto effettivamente ricevuto non costituiranno una non conformità quando tali differenze siano dovute al normale processo di fabbricazione e finitura.

Qualora il cliente ritenga che un prodotto presenti un difetto coperto dalla garanzia legale, dovrà contattare SAULCEVE il prima possibile, fornendo una descrizione dettagliata del problema e, ove possibile, fotografie che consentano di valutarlo.

Una volta verificata la non conformità, SAULCEVE offrirà la soluzione prevista dalla legislazione applicabile, che potrà consistere nella riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, a seconda dei casi.

11. Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti pubblicati sul sito web di SAULCEVE, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, render digitali, video, loghi, denominazioni commerciali, progetti grafici, modelli 3D, file digitali, illustrazioni, cataloghi, descrizioni dei prodotti e qualsiasi altro elemento suscettibile di protezione, sono tutelati dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Salvo espressa autorizzazione scritta di SAULCEVE o dei titolari dei diritti corrispondenti, è vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, trasformazione, estrazione, riutilizzo o qualsiasi altra forma di sfruttamento, totale o parziale, dei contenuti del sito web, indipendentemente dal mezzo o supporto utilizzato.

L'acquisto di un prodotto non implica in alcun caso la cessione, il trasferimento o la concessione in licenza di diritti di proprietà intellettuale o industriale sul design, sul marchio, sulle immagini o su qualsiasi altro elemento protetto.

Le figure commercializzate da SAULCEVE sono vendute esclusivamente per uso personale, decorativo e da collezione. Salvo espressa autorizzazione scritta, è vietata la loro riproduzione a fini commerciali, la fabbricazione di stampi, la realizzazione di copie destinate alla vendita o qualsiasi utilizzo che violi i diritti di proprietà intellettuale o industriale spettanti ai rispettivi titolari.

Quando un prodotto rappresenta personaggi, universi, marchi o elementi appartenenti a terzi, tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale continueranno a spettare ai legittimi titolari. SAULCEVE non rivendica la titolarità di tali diritti, fatta eccezione per quelli che le possano spettare legalmente in relazione alla fabbricazione, alla finitura, alle fotografie, alla presentazione commerciale e agli altri elementi propri della sua attività.

L'uso non autorizzato di qualsiasi contenuto del sito web potrà comportare l'esercizio delle azioni legali previste dalla normativa vigente.

12. Limitazione di responsabilità

SAULCEVE agirà con la massima diligenza per garantire che le informazioni pubblicate sul sito web siano veritiere, aggiornate e precise. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori tipografici, tecnici o involontari, che saranno corretti non appena rilevati.

SAULCEVE non sarà responsabile di ritardi o inadempimenti derivanti da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, casi di forza maggiore, calamità naturali, incendi, pandemie, conflitti armati, scioperi, interruzioni nella fornitura di materiali, problemi logistici, interventi delle autorità pubbliche o ritardi imputabili alle aziende di trasporto.

Le caratteristiche visive dei prodotti possono variare leggermente rispetto alle immagini mostrate nel negozio a causa del processo di fabbricazione, della finitura artigianale, delle differenze tra schermi o dispositivi di visualizzazione e dell'uso di render digitali come rappresentazione del prodotto. Tali variazioni non costituiranno un difetto di fabbricazione.

Le figure e le statuette commercializzate da SAULCEVE sono destinate esclusivamente a scopi decorativi e da collezione. Il cliente sarà responsabile di utilizzarle in modo appropriato e conforme alla loro destinazione. SAULCEVE non sarà responsabile dei danni derivanti da uso improprio, manipolazione scorretta, modifiche apportate da terzi o utilizzo diverso da quello previsto.

Salvo diversa disposizione della legislazione applicabile, la responsabilità complessiva di SAULCEVE nei confronti del cliente per qualsiasi reclamo relativo a un ordine sarà limitata all'importo effettivamente pagato per tale ordine.

Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali limiterà o escluderà i diritti spettanti al consumatore ai sensi della legislazione applicabile, né la responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata.

13. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali saranno disciplinate e interpretate in conformità alla legislazione spagnola.

Quando il cliente ha la qualifica di consumatore, le presenti Condizioni non limiteranno i diritti riconosciutigli dalle norme imperative applicabili nel suo Paese di residenza, purché tali norme siano applicabili ai sensi del diritto dell'Unione europea o di altre disposizioni di legge pertinenti.

In caso di controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o all'adempimento delle presenti Condizioni Generali, entrambe le parti si impegnano a tentare di risolverla amichevolmente e in buona fede prima di ricorrere a qualsiasi procedimento giudiziario.

Quando consentito dalla normativa applicabile, le parti si sottoporranno ai tribunali del luogo in cui ha sede il venditore. Tuttavia, quando il cliente ha la qualifica di consumatore, saranno competenti i tribunali individuati dalla legislazione vigente.

Ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR). Sebbene questa piattaforma abbia smesso di accettare nuove controversie il **20 marzo 2025** e abbia cessato di essere operativa il **20 luglio 2025**, tale circostanza non pregiudica i diritti dei consumatori di ricorrere ai meccanismi di risoluzione delle controversie o agli organi competenti previsti dalla legislazione applicabile.

14. Contatti e assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, prodotti, resi, problemi, garanzie o qualsiasi altra questione relativa ai servizi offerti da SAULCEVE, il cliente potrà contattare l’azienda attraverso i seguenti canali:

Saul Cerviño Vega

SAULCEVE

contact@saulceve.com

Camino viejo 132 1C 47155 Santovenia de Pisuerga, Valladolid

SAULCEVE cercherà di rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile. Tuttavia, i tempi di risposta potranno variare in funzione del volume delle richieste, dei giorni festivi, dei periodi di ferie o di altre circostanze eccezionali.

Le comunicazioni relative a un ordine dovranno essere effettuate utilizzando lo stesso indirizzo e-mail impiegato durante l’acquisto oppure fornendo informazioni sufficienti per identificare correttamente l’ordine.

Le presenti Condizioni Generali resteranno in vigore finché saranno pubblicate sul sito web, fatto salvo il diritto di SAULCEVE di apportare modifiche per adeguarle a cambiamenti normativi, tecnici o commerciali. Le nuove versioni saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati dopo la loro data di pubblicazione.

15. Modifiche dei prodotti

SAULCEVE lavora costantemente per migliorare la qualità, la resistenza, la finitura e la presentazione dei propri prodotti. Pertanto, si riserva il diritto di introdurre modifiche tecniche, strutturali, estetiche o produttive qualora tali miglioramenti risultino vantaggiosi per il prodotto.

Tali modifiche potranno riguardare, tra gli altri aspetti, i materiali utilizzati, il sistema di assemblaggio, la struttura interna, il processo di stampa, la finitura, la verniciatura, l’imballaggio o qualsiasi altro elemento destinato a migliorare la qualità, la durata o la sicurezza del prodotto.

A condizione che tali modifiche non alterino sostanzialmente il design generale, la funzionalità, il valore o le caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, non saranno considerate una violazione contrattuale né daranno diritto ad annullamenti, resi o compensazioni economiche.

SAULCEVE potrà inoltre aggiornare le fotografie, i rendering digitali, le descrizioni, le specifiche tecniche o qualsiasi altro contenuto pubblicato nel negozio per riflettere tali miglioramenti, senza che ciò incida sugli ordini già formalizzati.

Qualora una modifica comporti un cambiamento sostanziale delle caratteristiche essenziali del prodotto prima della spedizione, SAULCEVE informerà il cliente e, ove applicabile, offrirà la possibilità di mantenere l’ordine, sostituire il prodotto con un altro equivalente oppure annullare l’acquisto con il relativo rimborso.